Communication scientifique
Séance du 17 mai 2016

Les réseaux de soins informels

MOTS-CLÉS : Centres de santé communautaires. Communication interdisciplinaire. Médecins généralistes
Informal networks of medical care
KEY-WORDS : Community Health Centers. General Practitioners. Interdisciplinary Communication

Rissane OURABAH *

L’auteur déclare n’avoir aucun lien d’intérêt en relation avec le contenu de cet article.

Résumé

Un médecin généraliste construit autour de lui un réseau informel de soins composé de correspondants spécialistes, de structures d’hospitalisation, d’auxiliaires médico-sociaux. Les déterminants du choix de tous ces correspondants sont la réputation, l’accessibilité géographique et temporelle, la qualité de la communication et du retour d’information, l’absence de concurrence et la collaboration décisionnelle. À ces éléments, il faut ajouter les désirs des patients et la qualité de la relation que ceux-ci nouent avec les correspondants. C’est ce réseau informel, à côté des autres systèmes de structures institutionnalisées, qui fait la qualité et l’originalité d’exercice de chaque praticien.

Summary

A general practitioner builds an informal network of medical care composed of specialists correspondents, hospitalization structures, and medical/social auxiliaries. The key determining factors of all these correspondents are reputation, geographical and timely accessibility, quality of the communication and information feedback, absence of competition and
decisional collaboration. Patient’s desires and quality of the relationship they build with these correspondents are also very key factors. This informal network, in addition to other institutionalized structures, makes the quality and originality of each physician’s practice.

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Bull. Acad. Natle Méd., 2016, 200, nos 4-5, 771-774, séance du 17 mai 2016